医院里除了医生护士,还有我们……

2019-08-22 09:04 0

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医务社会工作是社会工作的重要领域之一,

很多人都对医务社工有着很多疑问:

究竟医务社工是做什么的?

是不是护工?查社保?报饭餐?

今天小编想跟大家分享

医务社工在医院的一天



8:00 交班查房,寻找服务对象


? ? ? 早上8点整,内科正在进行交班,值班护士与值班医生汇报着患者的病情变化,医务社工也站在其中倾听。

交班后,社工跟着护士查房,在医务人员与患者交流时评估患者及家属是否有服务需求,从而挖掘服务对象。

? ? ? ?南海区第九人民医院是二级甲等医院,患者较多来自社区的慢性病患者,患者大多是附近村居的慢性患者、老年患者,他们经常来康复、复诊,跟医生的熟识度更高,医务社工作为整个医疗服务团队的一份子去介入,去触及患者与家庭、与社会间的问题,为患者提供心理关怀、社会服务,帮助其解决影响治疗康复的经济、家庭、心理问题,从而提高就医体验和患者生活质量,这正是医务社工的目标。



9:00 病房内的理解与陪伴


? ? ?“谭阿姨,早上好,今天天气转冷了,要注意多穿些衣服。”上午9:00,医务社工小霍到内三科病房,她的服务对象全婆婆的女儿谭阿姨在床边收拾着装有早餐的保温盒及碗。

? ? ? ?全婆婆是肺心病患者,去年8月在住院期间因病情危重而需突发急救,经内三科医生护士尽心尽力的急救后,全婆婆安全度过危险期,出院后,社工和医务人员也去到婆婆的家上门探访,检查其身体恢复情况并关心谭阿姨日常照护是否有压力等等。

? ? ? 全婆婆与女儿两人一同居住,在香港居住的外孙女也十分关心婆婆。在2019年初,全婆婆着凉了,进到了内三科住院,且伴有有心衰、肺炎等状况,谭阿姨每天从家到医院两次的往返,加上送餐、喂食等等,也显得身心有些疲惫了。在与她聊天时,小霍也看到了阿姨眼角的泪光,从中感受到其对亲人的担心,对此也握着阿姨的手,让她在照顾婆婆的同时,也记得照顾好自己。

? ? ? ?为了消除病房里压抑的气氛,社工小霍也时常分享一些趣闻和一些春季养生的保健方式给谭阿姨。谭阿姨说:“你和医生护士都对我和阿婆都很关心啊,阿姨真的不知道怎么说好了,每天过来病房看望会不会耽误到你的工作呀?”社工小霍解释说,和患者家属聊天也是她的工作之一,在聊天中看到大家愿意与她分享,看到大家的笑容,看到大家皱起的眉头能缓和一下,这也是她工作的成就感。



15:00 病友活动中的温暖与互助


? ? ? 下午3点,医务社工组织的“健康达人长者健康保健工作坊第二期:携手同行甜蜜之旅”在内一科科室走廊举行,糖尿病病情不一的患者、照顾糖尿病患者的家属共9人来到现场。

? ? ? 医务社工首先带领大家进行了简单的自我介绍,为增加病友间的相互认识,利用热身游戏完成互动类的小任务。活动主要是关注病友情绪,同路人病友分享患病心路历程,通过“患糖尿病后会发生哪些心理变化?您是否有这样的想法?”等问题让参与者产生共鸣,纷纷加入了讨论中,曾叔说自己此次入院发现糖尿病情况加重了,以前自己对服药方面不太重视,现在害怕自己有糖尿病并发症,玉姨对此补充到道:自己有糖尿病已经二十几年了,吃药已变成了习惯的事情了,和吃饭一样正常。社工也鼓励曾叔和其他对糖尿病控制方面有恐惧情绪的参与者:只要我们了解糖尿病的相关知识,并且在医生科学治疗下,糖尿病并不可怕。

? ? ? ?在讲解的过程中,社工还利用图解的方式提升趣味性,让病友可以在活动中更加直观学到糖尿病疾病知识。医务社工也联动医护人员发挥医学专业为病友普及健康知识以及提出防治的建议,拉近医患关系;医务社工则利用专业理论及实务技巧为患者和家属提供心理、社会方面的鼓励与支持。在医社联动的过程中,各自施展自己的专长,在相互补充的过程中为病友的健康保驾护航。



供稿:南海九院医务社工服务项目

撰稿:霍颖怡

审稿:梁文英

编辑:霍颖怡